Flugverspätung? Wir prüfen Ihren Fall – klar, schnell und strukturiert.

Flugverspätung: Entschädigung & Erstattung prüfen lassen



Eine Flugverspätung ist ärgerlich – aber oft gibt es Ansprüche.
Wir prüfen kostenlos, ob Sie Anspruch auf eine Entschädigung (Ausgleichszahlung) nach EU-Recht haben – und sagen Ihnen schnell, was realistisch möglich ist.


✅ Schnelle Ersteinschätzung
✅ Verständlich erklärt – ohne Paragraphen-Chaos
✅ Wir bleiben Ihr Ansprechpartner – bis der Fall sauber abgeschlossen ist


Jetzt per WhatsApp prüfen lassen (kostenlos & unverbindlich)




In 60 Sekunden geprüft: Diese Infos brauchen wir



Bitte senden Sie uns kurz per WhatsApp:

Airline + Flugnummer
Datum + Strecke (Abflug → Ziel)
Geplante vs. tatsächliche Ankunftszeit (falls bekannt)
Buchungsart: Nur Flug / Pauschalreise / Business / Prämienticket
Was ist passiert? (Verspätung, verpasster Anschluss, Umbuchung, Annullierung)



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Was kann Ihnen zustehen?




1) Ausgleichszahlung (Entschädigung)



Je nach Flugstrecke und Verspätung bei Ankunft kann eine Ausgleichszahlung möglich sein – häufig in diesen Größenordnungen:

250 € (Kurzstrecke, i. d. R. bis 1.500 km)
400 € (Mittelstrecke)
600 € (Langstrecke)



Wichtig: Ob die Zahlung tatsächlich durchsetzbar ist, hängt vom konkreten Fall ab (z. B. Ursache der Verspätung, Strecke, Verspätungsdauer, Anschlussverlust). Genau das prüfen wir für Sie.




2) Betreuung am Flughafen (Verpflegung / Hotel)



Bei längeren Wartezeiten können zusätzlich Betreuungsleistungen in Frage kommen, z. B.:

Essen & Getränke
Hotel + Transfer (wenn notwendig)
Kommunikationsmöglichkeiten (z. B. Telefon/Internet)





3) Erstattung oder alternative Beförderung



In bestimmten Situationen kann neben der Entschädigung auch Folgendes relevant werden:

Erstattung des Ticketpreises oder
Ersatzbeförderung (z. B. Umbuchung / alternative Verbindung),
besonders wichtig bei verpassten Anschlussflügen.



Wir prüfen, welche Option für Sie in Ihrer Situation am sinnvollsten ist.




Wann ist eine Entschädigung eher schwierig?



Es gibt Fälle, in denen eine Ausgleichszahlung oft nicht greift – zum Beispiel bei sogenannten außergewöhnlichen Umständen. Dazu gehören je nach Situation u. a.:

extremes Wetter / Unwetter
Sperrung von Luftraum oder Flughafen
Sicherheitsrisiken / behördliche Maßnahmen
bestimmte Streik-Konstellationen (je nach Ursache und Verantwortungsbereich)
wenn die relevante Verspätungsschwelle nicht erreicht wird



Hinweis: Auch wenn ein Grund nicht entschädigungsfähig ist, lassen wir Sie nicht allein. Wir sind Ihr erster Ansprechpartner, prüfen alle Optionen (Umbuchung, Storno, Kulanz, Erstattung von Mehrkosten) und helfen bei der richtigen Abwicklung.




Was Sie sofort tun sollten (Checkliste)



Damit Sie später keine Ansprüche verlieren, empfehlen wir:

Unterlagen sichern: Buchungsbestätigung, Boardingpass, Gepäckbelege (falls vorhanden)
Screenshots machen: Anzeige am Gate, Airline-App, E-Mails/SMS
Ankunftszeit dokumentieren: Entscheidend ist oft die Verspätung bei Ankunft, nicht beim Abflug
Belege sammeln: Essen/Trinken/Hotel/Taxi – bitte nur angemessene Kosten
Vorsicht bei Voucher/Verzicht: Nicht vorschnell etwas unterschreiben, wenn Sie unsicher sind
Kurz melden: Schreiben Sie uns per WhatsApp – wir sagen Ihnen, was der beste nächste Schritt ist



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Wir sind Ihr erster Ansprechpartner – vom Problem bis zur Lösung



Egal ob Anspruch besteht oder nicht: Wir begleiten Sie strukturiert und sorgen dafür, dass nichts übersehen wird.

Wir prüfen Ihre Unterlagen und sagen Ihnen ehrlich, was realistisch möglich ist
Wir helfen mit einer klaren Einordnung: Entschädigung vs. Erstattung vs. Kulanz
Wir sagen Ihnen, welche Nachweise fehlen und welche Formulierungen helfen
Wir achten auf Fristen, stoßen die nötigen Schritte an und begleiten Sie im Vorgang
Wenn keine Entschädigung greift: Wir prüfen Alternativen (Umbuchung, Kulanz, Mehrkosten)



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Häufige Fragen (FAQ)




Ab wann zählt eine Flugverspätung für Entschädigung?



Entscheidend ist meist die Verspätung bei Ankunft. Ob eine Entschädigung möglich ist, hängt u. a. von Strecke, Dauer und Ursache ab. Wir prüfen das im Einzelfall.



Zählt die Abflugzeit oder die Ankunftszeit?



In der Praxis ist häufig die Ankunftsverspätung ausschlaggebend (wann Sie tatsächlich am Ziel ankommen).



Was gilt bei verpasstem Anschlussflug?



Wenn Sie wegen der Verspätung Ihren Anschluss verpassen und deutlich später am Ziel ankommen, kann das den Anspruch beeinflussen. Senden Sie uns die Flugdetails – wir prüfen das.



Bekomme ich Hotel- und Verpflegungskosten erstattet?



Bei längeren Wartezeiten können Betreuungsleistungen (Essen/Hotel/Transfer) in Frage kommen. Wichtig sind Belegeund eine angemessene Höhe der Kosten.



Was ist bei Streik oder Wetter?



Das kommt auf die genaue Konstellation an. Manchmal sind das außergewöhnliche Umstände, manchmal nicht. Wir prüfen die Chancen und sagen Ihnen, welche Route am sinnvollsten ist.



Gilt das auch bei Pauschalreisen?



Ja, auch bei Pauschalreisen können Ansprüche bestehen – zusätzlich können je nach Situation Ansprüche gegenüber dem Veranstalter relevant sein.



Welche Nachweise brauche ich?



Idealerweise: Buchungsbestätigung, Boardingpass, Screenshots, E-Mails/SMS der Airline und ggf. Belege über Zusatzkosten.



Wie lange kann ich Ansprüche geltend machen?



Die Fristen können je nach Anspruchsgrundlage und Sitzland variieren. Melden Sie sich am besten zeitnah – dann prüfen wir auch das fristgerecht.



Was ist, wenn die Airline ablehnt?



Das passiert häufig. Wichtig ist eine saubere Argumentation und die richtigen Nachweise. Wir helfen Ihnen, strukturiert vorzugehen.




Jetzt prüfen lassen



Senden Sie uns Ihre Flugdetails per WhatsApp – wir melden uns mit einer klaren Einschätzung und den nächsten Schritten.


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