Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Beschreibung des Service
yildirim flugreisen mit „einem“ stationären Reisebüro an der Pappelstrasse 30, in 28199 Bremen, betreibt unter der Website www.yildirim-flugreisen.de eine Reiseonlineplattform. Hierbei werden Angebote unterschiedlichster Reiseveranstalter, Anbieter und anderer Onlineplattformen, herausgesucht und bereitgestellt, um den Nutzer zu informieren und bei der Suche nach dem bestmöglichem Angebot zu unterstützen. In erster Linie stellt yildirim-flugreisen diese Angebote und Informationen des jeweiligen Veranstalters auf www.yildirim-flugreisen.de zur Verfügung und agiert in diesem Sinne nicht als Reisevermittler. Eine Reisevermittlung durch uns kommt erst durch eine konkrete Anfrage des Nutzers an uns und dem abschließendem erhalt der Buchungsbestätigung zustande.
2. Erreichbarkeit und Aktualität
Wir übernehmen keinerlei Gewähr für die Erreichbarkeit, Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen und Inhalte. Haftungsansprüche gegen uns, welche sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen und Inhalte unserer Website verursacht wurden sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern unsererseits kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt.
Alle unsere Empfehlungen und Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Wir übernehmen zu keinem Zeitpunkt Haftung über die Aktualität und auch generelle Verfügbarkeit der gemachten Empfehlungen und dessen Inhalten.
Wir behalten uns vor, Teile unserer Website oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.
3. Leistungs- und Preisangaben
Unsere Empfehlungen und Angebote basieren ausschließlich auf den Angaben der Reiseveranstalter/Anbieter und stellen daher keine Zusicherung durch uns dar.
Wir übernehmen keine Haftung für Preisangaben auf unserer Website oder individuellen Anfragen, da diese unverbindlich sind und es zu Verzögerungen bei der Aktualisierung kommen kann. Auch die Verfügbarkeit von Produkten und Leistungen kann beschränkt sein. Wir behalten uns das Recht vor, Angaben jederzeit anpassen zu können oder nicht mehr aktuelle Angaben so zu belassen, wie sie verfasst wurden, auch bei mündlich oder schriftlich gegebenen Preisangaben.
Bei Stornierungen oder Änderungen gelten neben unseren eigenen AGB die Bedingungen des Leistungsträgers in Verbindung mit dem Reiseveranstalter bzw. Reisevermittler. Wir erheben keine Gebühren für Stornierungen oder Umbuchungen von über uns persönlich gebuchten Pauschalreisen, jedoch eine Gebühr von 55,-€ pro Person und Strecke bei über uns persönlich gebuchten Flügen. Bei drei oder mehr Personen beträgt die Gebühr maximal 30,-€ pro Person und Strecke. Einzelne Transfer- und Hotelbuchungen können umbuchbar sein, hier beträgt die Umbuchungsgebühr 30€ pro Buchung. Über uns gebuchte Hotel- und Transfers sind nicht erstattbar, daher empfehlen wir ausdrücklich den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Bitte kontaktieren Sie uns für ausführliche Stornierungs- und Umbuchungsbedingungen zu Ihrer Reise.
4. Vertragsabschluss und -bestimmungen
Ob bei selbständiger Buchung von empfohlenen Reisen und Leistungen über unsere Website, direkt über den Veranstalter selbst oder über uns persönlich als Vermittler der Reise, wird der Vertrag zwischen Ihnen und dem jeweiligen Veranstalter geschlossen. Entsprechend geltend die Bedingungen des jeweiligen Veranstalters. In diesem Sinne sind Ansprüche jeglicher Art an den Veranstalter bzw. Leistungserbringer selbst zu richten.
Der Kunde verpflichtet sich, bei durch uns vermittelte Reisen und Leistungen, die Buchungsbestätigung und wenn zuvor eine Buchungsanfrage Bestätigung gesendet wurde, diese sofort nach dem Erhalt auf Richtigkeit der darin gemachten Angaben zu prüfen und Fehler jeglicher Art unverzüglich zu melden. Etwaige kosten die durch das Unterlassen der Prüfung oder einer verspätete Rückmeldung resultieren, sind vom Kunden zu tragen. Ebenso wie durch den Kunden beim Buchungsprozess übermittelte Angaben, die sich nachträglich als Falsch erweisen.
Nach einer Weiterleitung auf die Website eines Leistungsanbieters haben wir keinerlei Einfluss auf den weiteren Prozess. Daher besteht in keinem Fall ein Rechtsanspruch gegen uns. Der Nutzer erkennt an, dass seine Benutzung solcher Webseiten von Dritten ausschließlich unter seine eigene Verantwortung fällt und er diese auf eigenes Risiko und Gefahr benutzt.
5. Visum
Für jede Reise sind je nach Zielland diverse Reisedokumente und je nach Staatsangehörigkeit ein Visum erforderlich. Die Einzelheiten hierzu und den weiteren Einreisebedingungen können auf unserer Seite www.yildirim-flugreisen.de/visum und insbesondere bei den jeweiligen Botschaften aller Länder in Erfahrung gebracht werden. Es ist zu beachten, daß die Einreise verweigert werden kann, sollten nicht die notwendigen Einreisepapiere vorgelegt werden können! Daher ist es wichtig, daß sich rechtzeitig vor Abflug über die geltenden Einreisebestimmungen der Reiseländer erkundigt wird und alle für die Einreise notwendigen Dokumente mit sich geführt werden. Dies liegt allein in der Verantwortung der Reisenden.
6. Zahlung
Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart worden ist, gelten die Zahlungsbedingungen des jeweiligen Veranstalters bzw. Anbieters. Wir behalten uns vor, bei Zahlungen die an uns gerichtet werden, nach einer zuvor gesetzten angemessenen Frist von zwei Wochen, für den Zahlungsverzug eine angemessene Bearbeitungsgebühren und Entschädigung zu verlangen. Die Entschädigung richtet sich nach der Höhe des noch zu zahlenden Betrages und beträgt 10% des Gesamtpreises und bei Flügen mindestens 15,-€ pro Person und Strecke.
6.1 Zugang zu vertraglichen Leistungen für Unionsbürger mit Wohnsitz in einem anderen Mitgliedsstaat
Der Vertragsschluss mit Unionsbürgern, die ihren Sitz in einem anderen Mitgliedsstaat haben, kann verweigert werden, wenn dies unmittelbar durch objektive Kriterien im Sinne der § 5 DL-InfoV (Verordnung über Informationspflichten für Dienstleistungserbringer) gerechtfertigt ist.
Eine solche unmittelbare objektive Rechtfertigung kann durch Mehrkosten gegeben sein, die bei der Durchführung des Vertrags mit einem Unionsbür- ger, der in einem anderen Mitgliedsstaat seinen Wohnsitz hat, entstehen.
Die Entscheidung erfolgt im Einzelfall und wird gegenüber dem betroffenen Unionsbürger begründet.
7. Verweise und Links
Unsere Website enthält auch direkte und indirekte Verweise (Links) zu externen Websites. Dies impliziert keinerlei Bewertung, Prüfung, Beurteilung oder Billigung der Inhalte und möchten darauf hinweisen, dass wir keinerlei Haftung für die Inhalte externer Websites übernehmen. Für den Inhalt der verlinkten Websites sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich. Ebenso schließen wir die Haftung von Links aus, die durch unsere Nutzer gesetzt wurden.
8. Missbrauch durch Nutzer
Bei einem Missbrauchsverdacht, bspw. durch Ausnutzung von Bugs oder Fehlern bei der Programmierung unserer Website sowie einem Verstoß gegen unserer Richtlinien wie z. B. unseren AGB, Nutzungs- und Datenschutzbestimmungen, sind wir berechtigt Nutzer von sämtlichen unserer Leistungsangebote auszuschließen. In diesem Fall behalten wir uns ausdrücklich die Geltendmachung von weitergehenden Ansprüchen vor.
Hierzu zählt auch die Kommentierungen unserer oder von Nutzern selbst verfasster Beiträge und das Verfassen eigener Beiträge auf unserer Website. Im allgemeinen spiegeln diese die Auffassungen der jeweils einstellenden Personen wieder und entsprechen nicht notwendigerweise unserer Meinung. Hier behalten wir uns zusätzlich das Recht zur Löschung oder Bearbeitung von Beiträgen und Kommentaren vor.
9. Haftung
Ansprüche auf Schadensersatz gegenüber uns sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind von uns vorsätzlich oder grob fahrlässig zu vertretende Schäden. Ebenso haften wir für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei vorsätzlicher oder grober Fahrlässigkeit unsererseits oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen. Ist hierbei ein Schaden sowohl die Gegenseite und auf uns zurückzuführen, muss die Gegenseite ihr Mitverschulden anrechnen lassen.
Wir haften nicht für Fehler die durch Fehler Dritter entstehen und bei Ereignissen höherer Gewalt schließen wir die Haftung ebenso aus.
Trotz unserer hohen Sicherheitsstandards können wir für die Offenlegung von Daten aufgrund von Fehlern bei der Datenübertragung und/oder unberechtigtem Zugriff durch Dritte keine Verantwortung oder Haftung übernehmen.
10. Rechtswirksamkeit
Unsere Allgemeinen Geschäftsbeziehungen sind als Teil unseres Onlineangebots und als Vertragsgegenstand mit uns zu betrachten. Sofern Teile oder einzelne Formulierungen unserer AGB der geltenden Rechtslage nicht, nicht mehr oder nicht vollständig entsprechen sollten, bleiben die übrigen Teile in ihrem Inhalt und ihrer Gültigkeit davon unberührt.
Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Nennung von gründen zu ändern.
11. Schlussbestimmung
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Vereinbarung unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die Parteien werden sich bemühen, eine unwirksame Bestimmung durch eine wirksame Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle aus dem Vertragsverhältnis entstehenden Ansprüche und Rechtsstreitigkeiten ist unser aktueller im Impressum angegebener Sitz.
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.