DERTOUR: Umbuchen kostet wie ein Rücktritt

Beispiel: Wer eine Reise für 4.000 € 60 Tage vor Abreise absagt, zahlt bei DERTOUR 20 % (800 €), bei TUI 40 % (1.600 €). Dafür staffelt DERTOUR danach in mehr Stufen und endet bei 85 bis 90 %.

Wie hoch sind Anzahlung und Restzahlung bei DERTOUR?

Bei DERTOUR, ITS, MEIERS WELTREISEN, TRAVELIX und clevertours sind 20 % des Reisepreises anzuzahlen, fällig gegen Aushändigung des Sicherungsscheins des Veranstalters. Die Restzahlung wird 28 Tage vor Reisebeginn fällig, bei vtours 30 Tage. Bei bestimmten Flugtarifen und Unterkunftspaketen können frühere Zahlungsfristen gelten; das steht im Angebot.

Was kostet Stornieren bei DERTOUR?

Bei DERTOUR, ITS und MEIERS WELTREISEN beginnt die Stornostaffel mit 20 % bis zum 42. Tag vor Reisebeginn und steigt dann in fünf Stufen auf 85 %. TRAVELIX staffelt ähnlich, endet aber bei 90 %. vtours beginnt bei 30 % bis 40 Tage vorher; mit FLEX 50 kostet eine Absage dort bis 15 Tage vorher 50 € pro Person (Einzelheiten auf der Seite vtours). Für Ferienwohnungen, Hausboote, Wohnmobile, Auto- und Schiffsreisen sowie die Regionalprogramme Afrika, Asien, Karibik, Lateinamerika und Orient gelten eigene Staffeln; bei clevertours beginnt die Staffel mit 25 % bis 30 Tage vor Abreise.

Kann ich bei DERTOUR umbuchen?

Einen festen Eurobetrag nennt die DERTOUR Group nicht. Laut Reisebedingungen besteht nach Vertragsabschluss kein Anspruch auf Änderungen; eine Umbuchung löst dieselben Kosten aus wie ein Rücktritt, zuzüglich eines aufwandabhängigen Bearbeitungsentgelts. Bei TUI kostet dieselbe Änderung 50 € pro Person. Wer damit rechnet, umzubuchen, bucht das Flexpaket dazu oder wählt einen anderen Veranstalter.

Was bringt das DERTOUR Flexpaket?

Das Flexpaket kostet je nach Reisepreis 59 € bis 199 € pro Buchung und erlaubt in vielen Fällen, die gesamte Buchung bis mindestens 15 Tage vor Reisebeginn ohne Gebühr umzubuchen oder zu stornieren. Bei einzelnen Airlines liegt die Frist bei 29 Tagen. Das Flexpaket selbst ist weder stornierbar noch erstattbar und wird mit der Anzahlung fällig.

Welche Marken gehören zur DERTOUR Group?

Zur DERTOUR Group gehören neben DERTOUR die Marken ITS (preisorientierte Flugpauschalreisen), MEIERS WELTREISEN (Fernreisen) und TRAVELIX (kurzfristige Buchungen) sowie clevertours und vtours (Flug und Hotel tagesaktuell zusammengestellt) als eigene Gesellschaften. Welche Marke hinter einem Angebot steckt, entscheidet über die Bedingungen, am deutlichsten weicht vtours ab.

Für welche Ziele ist DERTOUR stark?

Auf der Kurz- und Mittelstrecke liegen Türkei, Spanien, Griechenland, Ägypten und Italien vorn, auf der Fernstrecke Indischer Ozean, Thailand, USA, Karibik und Indonesien. Im Winter kommen Kanaren, Malediven und Fernziele wie Vietnam, Sri Lanka und Südafrika dazu.

Welche Airline fliegt bei DERTOUR und wie viel Gepäck ist dabei?

Die DERTOUR Group betreibt keine eigene Fluggesellschaft; vfly ist eine Nur-Flug-Vertriebsmarke der vtours GmbH, keine Airline. Es gilt immer die Gepäckregel der ausführenden Airline. Bei Pauschalreisen ist laut DERTOUR pro Gast ein Gepäckstück und ein Handgepäckstück inklusive; die Kilogrenze gibt die Airline vor. Wir prüfen sie vor der Buchung an der Flugnummer.

Worauf wir bei DERTOUR-Angeboten achten

• Welche Marke der Gruppe hinter dem Angebot steht und welche Staffel damit gilt; die DERTOUR- und die TUI-Staffel legen wir Ihnen auf Wunsch nebeneinander.
• Ob sich das Flexpaket bei Ihrem Reisepreis lohnt, weil eine Umbuchung sonst wie ein Rücktritt kostet.
• Welche Airline fliegt und welche Kilogrenze sie für Ihr Gepäck vorgibt.